电信行业如何在生成式人工智能时代蓬勃发展？
虽然电信公司早已开始使用人工智能，但如何借力生成式人工智能已成为应对当下挑战的关键。人工智能可以通过自动化帮助降低成本，通过超个性化营销推动业务增长，并通过人工智能聊天机器人和服务助理提升客户满意度。为了保持竞争力，电信公司必须向“科技公司（Techco）”转型，成为高度自动化、以AI为驱动、并提供超越传统连接服务的企业。
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