デジタル公共インフラを構築するには:エストニアから学べる7つのこと
新型コロナウイルスのパンデミック(世界的大流行)の発生後、エストニアでも生活の大部分が家庭内にシフトしました。エストニア政府のデジタルチームは、過去27年間にわたって無意識のうちにこの状況に備えてきたのです。今ではサービスの99%がオンラインで利用できるため、列に並ぶ必要がなくなり、公共サービスは365日24時間利用できるようになりました。
新型コロナウイルスのパンデミック(世界的大流行)の発生後、エストニアでも生活の大部分が家庭内にシフトしました。エストニア政府のデジタルチームは、過去27年間にわたって無意識のうちにこの状況に備えてきたのです。今ではサービスの99%がオンラインで利用できるため、列に並ぶ必要がなくなり、公共サービスは365日24時間利用できるようになりました。
How digital mature governments, including Estonia, are delivering automated and reusable government services in a human-centric, secure and private way